318.将来を見据え、新居浜の家の住み替えや余裕をもった売却について相談したい。

【お客様の背景】

■売買の別：売却
■氏名：S・T様
■年代：50代
■ご職業：自営業

■お住まいの地域：新居浜市
■ご相談の地域:新居浜市
■売却理由：お住み替え
■お問合せ方法：インターネット

【ご相談内容】

20年ほど住み慣れた家ですが、年齢とともに家の管理などの維持管理がだんだんと負担になってきました。子どもも巣立って遠くで暮らしており、これから夫婦2人で家を維持するのは将来的に難しくなるかもしれないと思い始めています。そこで、売却と松山への住み替えを考え始めました。急ぐつもりはなく、ゆっくりと相談しながら進めていければと思っています。

【ご提案した解決策】

将来の維持管理に不安を抱くお客様は少なくなく、お子様が遠方に住まわれている場合には、今後の住まいについて悩まれるケースが増えています。今回ご相談いただいた方も同様の思いをお持ちでした。
現地での確認を行いながら丁寧にヒアリングを進め、これまでの事例も交えて今後の選択肢を分かりやすくご案内しました。
査定の際には、仲介と買取の両方を比較し、それぞれのメリット・デメリットをご説明。今回はお急ぎでの売却ではなかったため、仲介での販売をお預かりすることに。
居住しながらの販売となるため、購入希望者が現れた際のお引越しスケジュールについても事前に確認し、安心して進められるよう配慮しました。

【担当営業として大切にした要点】

お客様の思い描く将来像と、今抱えていらっしゃるご不安について、丁寧にお伺いすることを心がけました。
過去のお取引事例を踏まえて、売却の進め方や住み替え先探しについても具体的にご提案し、安心して一歩を踏み出していただけるよう、全体の流れを分かりやすくお伝えしました。

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