097.他の業者に任せたが、数年売れない。

【お客様の背景】

■売買の別：売却
■氏名：S・S様
■年代：60代
■ご職業：会社員・公務員

■お住まいの地域： 県外
■ご相談の地域： 今治市
■売却理由：資産処分
■お問合せ方法：ネット

【ご相談内容】

数年他社に売却依頼をしていますが、購入者からの反応が皆無です。

年を取ってきたし、住んでいる場所も遠いため、売却に本格的に取り組む時だと考えています。
それで、イエステーションにも広告を掲載していただきたく、現在の価格設定についても相談したいです。

【ご提案した解決策】

ご相談者様から現状をお聞きしたところ、現在依頼中の不動産業者は、広告活動を自社ホームページのみで行っているようです。集客や内覧の報告も一切されていないとのことでした。

お困りのようでしたので、当社の広告戦略や買主を見つける情報ルートについてご案内しました。
先方の契約内容を確認した結果、「一般媒介契約」だったので、当社でも売却活動をお薦めしました。

広告はインターネットとチラシを活用し、地元から地方まで購入希望者を探しています。

さらに、定期的な報告も行っているので、遠隔地からでも安心してお任せいただけます。

【担当営業として大切にした要点】

一番大切にしていることは、お客様が何を考え、どう感じているのかを深く理解することです。

それを元に、最良の進め方を考えます。
加えて、専門用語は極力使用せず、お客様が持つ疑問や不安に対して明確に解答を提供するようにしています。