247.西条に家族で住んでいますが、移住を考えており、家を売りたい

【お客様の背景】

■売買の別：売却
■氏名：Y・W様
■年代：30代
■ご職業：会社員

■お住まいの地域：西条市
■ご相談の地域:西条市
■売却理由：お住み替え
■お問合せ方法：インターネット

【ご相談内容】

現在、西条に家族と一緒に持ち家に住んでいますが、転勤が決まり、家族全員で他の地域への移住を考えています。まだ住宅ローンが残っており、どう対処すべきか相談したいです。次の住み替え先は自分で探しており、ある程度の候補は決まっています。住宅ローンと家賃の二重負担は避けたいので、タイミング良く今の家を手放せるよう、住み替えを効率的に進めるためのサポートをお願いできればと思います。

【ご提案した解決策】

まず現地にて物件を確認し、ヒアリングと市場の説明を行いました。住宅ローンが残っていたため、返済を前提に、より高額で売却できる仲介販売を提案しました。住みながらの販売活動でしたが、内覧時には協力いただき、そのうちの一組が買主様に決定。売買契約を無事に締結し、引っ越し時期に合わせた引き渡し条件で合意し、スムーズに取引を完了しました。売却代金でローンを完済し、新しい生活への準備が整いました。

【担当営業として大切にした要点】

今回は住宅ローンが残っている状況での売却について、しっかりと説明することを心がけました。住みながらの販売活動で、売主様が行うべき住み替え先の契約や現自宅の住宅ローンの抵当権抹消などの手続きがあったため、事前の説明に加え、手続きのタイミングも逐一ご連絡し、丁寧にサポートしました。