154.息子が家を建て同居するので、新居浜の自宅を売却したい。

【お客様の背景】

■売買の別：売却
■氏名：N・Y様
■年代：60代
■ご職業：会社員

■お住まいの地域：新居浜市
■ご相談の地域：新居浜市
■売却理由：お住み替え
■お問合せ方法：インターネット

【ご相談内容】

離れて暮らしている息子家族が新しい大きな家を建てたため、私も一緒に住むことになりました。今の新居浜市の家は別荘として保持することも考えましたが、県外へ移るため管理が難しくなるので売ることに決めました。とても気に入っている家なので心残りはありますが、新たな気持ちで新生活を迎えたいと思います。大事に使ってくれる方にお譲りしたいです。

【ご提案した解決策】

査定サイトからのお問い合わせをいただきました。ご連絡した際、店舗でお話を伺いたいと希望されましたのでご来店いただき、売却手順を説明しました。説明後、詳細な査定をご希望されたため後日訪問しました。実際に拝見すると非常にきれいに使用されており、予想以上の査定額が出て売主様も喜んでくださいました。販売活動を開始し、写真撮影や内覧にご協力いただきました。最終的に真剣に購入を検討するお客様に出会い、現状を引き継ぎたいとの希望に売主様も同意され、無事にご成約となりました。

【担当営業として大切にした要点】

査定書を作成して訪問した際、物件についてだけでなく、近隣のおすすめスポットについてもお話を伺いました。
色々な話ができたことで信頼関係が少しずつ築けたように感じ、嬉しく思いました。

その情報を購入検討者様に提供し、住環境のイメージ作りに役立てました。