192.新居浜の物件の遺産分割協議が進行中なので、査定をお願いしたいです。
【お客様の背景】
■売買の別：売却
■氏名：S・T様
■年代：30代
■ご職業：会社員
■お住まいの地域：県外
■ご相談の地域:新居浜市
■売却理由：相続
■お問合せ方法：インターネット
【ご相談内容】
実家を相続することになり、遺産分割協議を弁護士に依頼して進めています。
相続した家は今後誰も使用する予定がないため、買い取って現金化し、相続人に分配したいと考えています。
遠方に住んでいるため、物件の状況はほとんど把握していません。近隣に親族が住んでいるので、代理で立ち会ってもらって現地確認が可能でしょうか。
室内の荷物状況も分からないので、そのままの状態で買取してもらい、手続きを簡潔に済ませたいと考えています。
【ご提案した解決策】
遠方にお住まいの売主様から遺産分割に関連する買取希望査定依頼を受け、弊社は迅速に現地査定を行いました。
室内にお荷物がある場合、原則として代理人様に立会いをお願いしております（貴重品のトラブルを防ぐため）。
今回は近隣にお住まいのご親族が代理人として立会い、ご対応いただきました。
物件は築年数が比較的新しく、修繕すれば利用可能な状態でした。
提示した買取価格にご納得いただき、室内のお荷物もそのまま引き受ける点に大変喜ばれました。
相続完了から買取まで約1か月程度で完了させるスケジュールをご案内しました。
【担当営業として大切にした要点】
売主様が遠方にお住まいのため、室内の状況が把握できないとのことでしたので、写真を撮影し、共有しながら買取価格をご提案しました。
遺産分割に関わる必要書類の取り寄せや作成も、当社で可能な範囲で協力し、スムーズにお取引を完了できるよう対応しました。
