299.新居浜の空き家、売却が難しいと言われたが相談したい。

【お客様の背景】

■売買の別：売却
■氏名：K・K様
■年代：50代
■ご職業：会社員

■お住まいの地域：松山市
■ご相談の地域:新居浜市
■売却理由：資産処分
■お問合せ方法：インターネット

【ご相談内容】

2年以上空き家になっており、年に数回訪れて管理していますが、松山から新居浜への移動が負担になっています。長期休暇中の管理では劣化を防ぎきれず、ご近所の方にも頼らざるを得ない状況で申し訳なく思っています。他社にも相談しましたが、売却は難しいと言われました。難しいかもしれませんが、ご相談させていただけると嬉しいです。どうぞよろしくお願いいたします。

【ご提案した解決策】

売主様と相続人の皆様が集まるタイミングでご連絡をいただき、現地訪問を行いました。事前に図面や謄本、物件の資料をご用意いただいていたため、スムーズに話を進めることができました。
新居浜市の不動産市場の動向や直近の取引事例、近隣相場をご説明し、リフォーム履歴や設備の状態、保守状況についても詳しく確認しました。また、不動産売却の流れとして、仲介販売と買取のメリット・デメリットをわかりやすくお伝えしました。
売主様と相続人の皆様から「できるだけ早く手放したい」とのご希望があり、最終的に買取での売却となり、スムーズにお取引を完了しました。

【担当営業として大切にした要点】

売主様のご不安や大切にされているポイントを丁寧に伺い、しっかり理解することを重視しています。また、お客様の状況やお困りごとを踏まえ、安心していただけるよう、分かりやすい説明を心掛けています。今回は、ご家族が集まる機会に訪問し、皆様にしっかりと説明を行い、ご納得いただけるよう配慮しました。

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