288.現在県外に住んでおり、今治にある空きマンションを手放したい。

【お客様の背景】

■売買の別：売却
■氏名：H・O様
■年代：50代
■ご職業：その他

■お住まいの地域：県外
■ご相談の地域:今治市
■売却理由：お住み替え
■お問合せ方法：インターネット

【ご相談内容】

今治で以前住んでいたマンションがあり、現在は仕事の都合で県外に引っ越したため空室状態になっています。利用予定がないため売却を考えていますが、室内には多くの家財が残っており、その処分方法に困っていました。ネットで御社を知り、“家財がそのままでも買い取れる”と聞いたため、どの程度まで残していても買い取っていただけるのか、詳しいお話をお伺いしたいです。

【ご提案した解決策】

当社より買取のご提案をさせていただきました。お客様は、お住まいだった頃の家財をほとんど残した状態で、必要なものだけを持って引っ越しされたようでした。当社では家財がそのままでも買取可能であることをご説明し、マンションを空室のまま所有することで発生する管理費や修繕積立金、固定資産税などの負担を考慮され、早期売却を希望されていました。また、遠方にお住まいで管理が難しい状況もあり、当社の買取におけるメリット・デメリットを十分ご理解いただいた結果、買取を選択されました。迅速で負担を軽減できたことにお客様もご満足いただき、スムーズなお取引が実現しました。

【担当営業として大切にした要点】

売主様のご要望を第一に考え、査定時にはお悩みやご希望をしっかりとお伺いし、解決策を慎重に検討しました。結果として、当社の買取提案を選んでいただけましたが、遠方へのお引越しによるご心労も大きかったことと存じます。少しでもそのご負担を軽減できるよう、最適なご提案を提供することを心掛けました。

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