285.千葉に住んでいます。相続した今治の実家を処分したい

【お客様の背景】

■売買の別：売却
■氏名：N・O様
■年代：50代
■ご職業：会社員

■お住まいの地域：千葉県
■ご相談の地域:今治市
■売却理由：相続
■お問合せ方法：インターネット

【ご相談内容】

両親が住んでいた実家を相続しました。荷物整理には時間と費用がかかりましたが、完了しました。私や親族にはすでにそれぞれの持ち家があり、この実家を使う予定はありません。また、物件が老朽化しているため、この状態で売却が可能なのか不安です。売却の進め方がわからず、アドバイスをいただきたくご連絡しました。

【ご提案した解決策】

訪問して物件を確認したところ、築年数が経過し、空き家期間があったため、内外装の状態はあまり良くありませんでした。しかし、立地条件が優れており、リフォームを行えば十分に活用できる物件と判断しました。売主様からは、相続時にかかった費用を考慮してほしいとのご要望をいただきましたので、それを踏まえて査定を実施しました。後日、再度訪問して査定結果をご説明し、近隣の成約価格や市場状況を基に適正価格をご提案。仲介販売の形で進めることとなりました。その後、物件へのお問い合わせやリフォームの見積もりで多少お時間がかかりましたが、最終的に無事ご成約となり、売主様にもご満足いただけました。

【担当営業として大切にした要点】

今回は売主様が県外にお住まいだったため、電話や書面に加えて、メールやSMSを併用しながら契約手続きを進めました。遠方からでもご安心いただけるよう、迅速かつ丁寧に対応し、スムーズな進行を目指しました。

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