051.ローンが苦しいので完済して楽になりたい
【お客様の背景】
■売買の別:売却
■氏名:K・K 様
■年代:50代
■ご職業:会社員
■お住まいの地域: 西条市
■ご相談の地域: 西条市
■売却理由:ご返済関連
■お問合せ方法:チラシ
【ご相談内容】
毎月、住宅ローンをきちんと支払っていますが、現在、コロナの影響もあり支払いが厳しく売却を考えています。仲介・買取の両方で査定を希望。
【ご提案した解決策】
住宅ローンの残債額を確認ののち、査定したところ、買取額が返済額を上回る結果となりました。
即買い取らなければならない状況でもなかった事や、通常の査定額で売れたほうが売主様にとっては手取り額が高くなるため、まずは仲介での販売活動を行い、売れなかった場合に当社からの買取をご提案。
結果、すぐに買主様が見つかりご成約となりました。初めから買取にしていたら、手取り金額が大幅に少なくなっていたので売主様にも大変喜んでいただけました。
【担当営業として大切にした要点】
返済関連が売却理由だったので、①残債がどれくらいあるのか?②販売期間の猶予はどれくらいあるのか?をしっかりとヒアリング。お客様の喜びの量を増やすべく手取り額が高くなるよう心掛けました。